利用規約

1. 定義

本規約における「Zanchii」は、残置物撤去の依頼者とワーカーをAI査定付きでマッチングするプラットフォームを指します。ユーザーは本規約に同意した上でサービスを利用します。

2. アカウント登録

• ユーザーはメールアドレス等の必要情報を正確に登録する必要があります。
• 登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。
• 同一人物が複数アカウントを保有することは禁止されています。

3. 依頼者の責任

• 依頼者は、撤去したい残置物の写真や住所情報を正確に提供すること。
• 提示されたAI査定結果は目安であり、最終的な作業内容や料金はワーカーとの合意に基づきます。
• 作業完了後に確認し、問題がある場合は速やかに報告してください。

4. ワーカーの責任

• ワーカーは、自己の責任において作業を実施し、法令や安全基準を遵守すること。
• 申請した見積もりや作業内容に誠実に対応し、遅延や変更が生じる場合は依頼者に事前に連絡すること。
• 作業完了後は施工写真や報告を提出し、依頼者の確認を待つこと。

5. 決済とキャンセル

• 依頼者はStripeを通じてエスクロー決済を行います。作業完了確認後にワーカーへ支払いが行われます。
• キャンセルはキャンセル規定に従い料金が発生する場合があります。7日前までのキャンセルは原則無料となりますが、状況により異なる場合があります。
• 支払いが確定した後のキャンセルや変更については、別途定めるルールが適用されます。

6. 禁止事項

• 虚偽情報の登録、他人になりすます行為、複数アカウントの不正利用。
• 違法・有害な作業の依頼、暴力行為、差別的表現などの不適切な内容の投稿。
• サービス運営を妨害する行為、システムへの不正アクセスやスクレイピング。

7. 直接取引・連絡先交換の禁止

8. 免責事項

本サービスは、AI査定（GPT-4 Vision）を含む情報提供を行いますが、その正確性や完全性を保証するものではありません。最終的な判断は依頼者とワーカーの双方が行うものとします。サービスの利用により発生した損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。外部サービス（Stripe、OpenAI等）の提供により発生したトラブルについても、当社は直接の責任を負いません。

9. 規約変更

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイト上で公開した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、事前に通知を行う場合があります。

10. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。